Przejdź do głównych treściPrzejdź do wyszukiwarkiPrzejdź do głównego menu
niedziela, 25 maja 2025 01:38
Reklama

Uważaj na afrykańskie połączenia

Podziel się
Oceń

Rzecznik konsumentów w Pile otrzymuje coraz więcej sygnałów od mieszkańców powiatu pilskiego o problemie tzw. „głuchych telefonów”

Rzecznik konsumentów w Pile otrzymuje coraz więcej sygnałów od mieszkańców powiatu pilskiego o problemie tzw. „głuchych telefonów”, bądź nieodebranych połączeń z nieznanych numerów. Oddzwaniając na takie telefony możemy paść ofiarą oszustwa.

Reklama

 

- Konsumenci informują, że tzw. „głuche telefony” pojawiają się najczęściej w godzinach wieczornych lub nocnych – mówi Aleksandra Pęska, Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Pile. - Oszuści wykorzystują fakt, że w nocy zazwyczaj śpimy i nie słyszymy sygnału, a tym samym liczą na to, że użytkownik numeru oddzwoni z samego rana.

 

Na wyświetlaczu telefonu pojawiają się numery z Republiki Konga lub Wybrzeża Kości Słoniowej, których numery kierunkowe (+243) oraz (+225) mogą sugerować połączenia krajowe, np. z Warszawy (22) bądź Płocka (24). Ostatnio pojawiają się także numery przypominające polskie numery komórkowe, np. (703 XXX XXX), które wykorzystują ten sam mechanizm oszukiwania abonentów. Zdarza się, że połączenia te są celowo przedłużane, np. użytkownik słyszy sygnał rozłączenia, lecz jeżeli sam nie naciśnie czerwonej słuchawki, połączenie trwa nadal, a co za tym idzie, operator nalicza wysokie opłaty.

 

- Należy zwracać uwagę, na jaki numer oddzwaniamy - mówi Aleksandra Pęska, Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Pile. – Jeżeli nie spodziewamy się telefonu z zagranicy, a wyświetlony na telefonie numer jest niespotykany lub zaskakująco długi należy zachować ostrożność. Nie powinno się oddzwaniać i odpisywać na takie telefony ponieważ za wykonane połączenia operator obciąży nas kosztami w rachunku, a są one bardzo wysokie.

 

Jeśli jednak takie połączenie zostało wykonane i jego koszt został uwzględniony w rachunku, można złożyć reklamację do dostawcy swoich usług. Tryb i warunki reklamacji określa rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji w sprawie reklamacji usługi telekomunikacyjnej. Należy jednak pamiętać, że jeśli połączenie na taki numer zostało wykonane, a dostawca usług je zrealizował zgodnie ze swoim obowiązkiem, to ma także prawo obciążyć abonenta kosztami połączenia, opierając się o obowiązujący cennik.
 


W przypadku pytań i wątpliwości zapraszamy do kontaktu z Powiatowym Rzecznikiem Konsumentów w Pile przy al. Niepodległości 33/35, tel. 67 2109 395 lub e-mail:
rzecznik.konsumentow@powiat.pila.pl.

 


Napisz komentarz

Komentarze

Ktoś 13.01.2016 09:55
Podstawowa zasada: nie oddzwaniać na numery, których nie mam w książce! Trochę problem mają biznesmeni, ale przy połączeniu z netem i u nich często wyświetla nazwę firmy.

Reklama
zachmurzenie małe

Temperatura: 7°C Miasto: Złotów

Ciśnienie: 1016 hPa
Wiatr: 13 km/h

Reklama
KOMENTARZE
Autor komentarza: z obserwacjiTreść komentarza: Pracowników,zwłaszcza no kierowniczych stanowiskach powinno sie przesuwac na inne stanowiska lub zamianę co 5 Lat,wtedy pracownik jest wydajniejszy. kadencje posłów, wojewodów,burmistrzów sa na 5 lat własnie dlatego. Po 5 latach pracownik nabiera rutyny i jest niewydajny.Data dodania komentarza: 24.05.2025, 12:09Źródło komentarza: Miasto Złotów w sądzie z kierownikiem USC. Czy ugoda to dowód kapitulacji?Autor komentarza: BartekTreść komentarza: Nie przyszedł do rodziców, czekali prawie godzinę. Ktoś na końcu rzucił, że on tak ma. Gdzie się nie czuje na siłach to olewa i nie przychodzi bez telefonu.Data dodania komentarza: 23.05.2025, 18:54Źródło komentarza: Miasto Złotów w sądzie z kierownikiem USC. Czy ugoda to dowód kapitulacji?Autor komentarza: Do: BardzoTreść komentarza: To ciekawe, bo na sesji Pieniązkowski twierdził, ze ta kwestia zależy od decyzji rodzicówData dodania komentarza: 23.05.2025, 18:48Źródło komentarza: Miasto Złotów w sądzie z kierownikiem USC. Czy ugoda to dowód kapitulacji?Autor komentarza: nie dziw sieTreść komentarza: Wątpisz ? a powinni bo on taki jest a może i psychicznie chorym.Co drugi wpis wulgarny to jego podczas pracy .Widocznie jest tam zbędny i na wylocie.Data dodania komentarza: 23.05.2025, 18:47Źródło komentarza: Miasto Złotów w sądzie z kierownikiem USC. Czy ugoda to dowód kapitulacji?Autor komentarza: EkoTreść komentarza: A co to jest kwinesensja?Data dodania komentarza: 23.05.2025, 18:24Źródło komentarza: Miasto Złotów w sądzie z kierownikiem USC. Czy ugoda to dowód kapitulacji?Autor komentarza: BardzoTreść komentarza: Tak. Załatwione odmownie.Data dodania komentarza: 23.05.2025, 17:59Źródło komentarza: Miasto Złotów w sądzie z kierownikiem USC. Czy ugoda to dowód kapitulacji?
Reklama
Reklama