Przejdź do głównych treściPrzejdź do wyszukiwarkiPrzejdź do głównego menu
sobota, 17 maja 2025 11:53
Reklama

Uważaj na afrykańskie połączenia

Podziel się
Oceń

Rzecznik konsumentów w Pile otrzymuje coraz więcej sygnałów od mieszkańców powiatu pilskiego o problemie tzw. „głuchych telefonów”
Reklama

Rzecznik konsumentów w Pile otrzymuje coraz więcej sygnałów od mieszkańców powiatu pilskiego o problemie tzw. „głuchych telefonów”, bądź nieodebranych połączeń z nieznanych numerów. Oddzwaniając na takie telefony możemy paść ofiarą oszustwa.

Reklama

 

- Konsumenci informują, że tzw. „głuche telefony” pojawiają się najczęściej w godzinach wieczornych lub nocnych – mówi Aleksandra Pęska, Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Pile. - Oszuści wykorzystują fakt, że w nocy zazwyczaj śpimy i nie słyszymy sygnału, a tym samym liczą na to, że użytkownik numeru oddzwoni z samego rana.

 

Na wyświetlaczu telefonu pojawiają się numery z Republiki Konga lub Wybrzeża Kości Słoniowej, których numery kierunkowe (+243) oraz (+225) mogą sugerować połączenia krajowe, np. z Warszawy (22) bądź Płocka (24). Ostatnio pojawiają się także numery przypominające polskie numery komórkowe, np. (703 XXX XXX), które wykorzystują ten sam mechanizm oszukiwania abonentów. Zdarza się, że połączenia te są celowo przedłużane, np. użytkownik słyszy sygnał rozłączenia, lecz jeżeli sam nie naciśnie czerwonej słuchawki, połączenie trwa nadal, a co za tym idzie, operator nalicza wysokie opłaty.

 

- Należy zwracać uwagę, na jaki numer oddzwaniamy - mówi Aleksandra Pęska, Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Pile. – Jeżeli nie spodziewamy się telefonu z zagranicy, a wyświetlony na telefonie numer jest niespotykany lub zaskakująco długi należy zachować ostrożność. Nie powinno się oddzwaniać i odpisywać na takie telefony ponieważ za wykonane połączenia operator obciąży nas kosztami w rachunku, a są one bardzo wysokie.

 

Jeśli jednak takie połączenie zostało wykonane i jego koszt został uwzględniony w rachunku, można złożyć reklamację do dostawcy swoich usług. Tryb i warunki reklamacji określa rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji w sprawie reklamacji usługi telekomunikacyjnej. Należy jednak pamiętać, że jeśli połączenie na taki numer zostało wykonane, a dostawca usług je zrealizował zgodnie ze swoim obowiązkiem, to ma także prawo obciążyć abonenta kosztami połączenia, opierając się o obowiązujący cennik.
 


W przypadku pytań i wątpliwości zapraszamy do kontaktu z Powiatowym Rzecznikiem Konsumentów w Pile przy al. Niepodległości 33/35, tel. 67 2109 395 lub e-mail:
rzecznik.konsumentow@powiat.pila.pl.

 


Napisz komentarz

Komentarze

Ktoś 13.01.2016 09:55
Podstawowa zasada: nie oddzwaniać na numery, których nie mam w książce! Trochę problem mają biznesmeni, ale przy połączeniu z netem i u nich często wyświetla nazwę firmy.

Reklama
zachmurzenie duże

Temperatura: 9°C Miasto: Złotów

Ciśnienie: 1008 hPa
Wiatr: 31 km/h

Reklama
KOMENTARZE
Autor komentarza: jełopTreść komentarza: Biznes medialny pada, z żebractwa coraz mniej, zamiast wypraw do Ameryki bedą nad jezioro, referendum ostatnią deską rachunkuData dodania komentarza: 17.05.2025, 00:21Źródło komentarza: Karol Potapowicz jako pełnomocnik komitetu wyborczego wskaże radnego, który uzupełni wakat w radzie na jego miejsceAutor komentarza: MariolkaTreść komentarza: Lepiej późno niż wcaleData dodania komentarza: 16.05.2025, 23:52Źródło komentarza: Wojna w Złotowie – redakcyjny komentarz w sprawie docierających do nas informacjiAutor komentarza: jełopTreść komentarza: Już odpowiednie służby dostały konkretne informacje, żeby ten poseł ze Złotowszczyzny nie był takim jełopem to już by były pierwsze efektyData dodania komentarza: 16.05.2025, 23:40Źródło komentarza: Wojna w Złotowie – redakcyjny komentarz w sprawie docierających do nas informacjiAutor komentarza: podatnikTreść komentarza: przecież każdy wie że konflikt pomiędzy jakubem a mariuszem to tylko biznes, a ta czwórka radnych podległych mariuszowi która zmieniła front o 180 stopni to tylko marionetki, będą one potrzebne mariuszowi do firmowania swoimi twarzami referendum, nie jestem fanem ani jakuba ani wypocin mariusza ale bardzo dobrze że szykuje się na jesieni w mieście krwawa jatka bo mieszkańcy będą mogli zobaczyć drugie dno i jak się zarzeka jeden z jakubowych radnych dotrą z informacjami na ulotkach do każdego mieszkańca w ramach kampanii referendalnej, mieszkańcy dowiedzą się o co w tym wszystkim chodzi kto jest rzeczywistym inspiratorem i w jakim celu ten proceder się odbywa, zresztą czy nie ma w mieście ważniejszych wydatków, dlaczego z pieniędzy podatników ma to być finansowane, niech płaci złotowianka za to, bardzo czekam na to referendum, niech się w końcu ta zmowa milczenia zakończy bo mieszkańcy zasługują na prawdę nawet jeżeli jest ona bardzo śmierdząca, a co do zakręcenia kurka mariuszowi to niestety dla niego ale publiczne pieniądze należy wydawać w sposób racjonalny i jak słyszałem dlatego miejska kasa idzie do tv asta a nie do gazeciany która zalega na półkach sklepowych, zresztą kto dziś czyta gazety, dziś każdy emeryt oprócz telewizora gdzie ma darmowe wiadomości z tv asta ma też smartfona z facebukiem i wszystko ma podane na tacy w czasie rzeczywistym a nie jak kiedyś co tydzień i do tego zniekształconeData dodania komentarza: 16.05.2025, 23:33Źródło komentarza: Wojna w Złotowie – redakcyjny komentarz w sprawie docierających do nas informacjiAutor komentarza: kosTreść komentarza: Ważne informacje nt. Trzaskowskiego https://www.youtube.com/watch?v=4WFj252JbrcData dodania komentarza: 16.05.2025, 20:18Źródło komentarza: Karol Potapowicz jako pełnomocnik komitetu wyborczego wskaże radnego, który uzupełni wakat w radzie na jego miejsceAutor komentarza: źle się dziejeTreść komentarza: Absolutnie nie jestem ani za KO, bo to zdrajcy, którzy całkowicie oddadzą władzę Niemcom, ani za PIS-em. Nie dajcie się sterować kłamliwym rankingom. Przed każdymi wyborami wbija się nas w bańkę PO-PIS. Radzę posłuchać, co na temat Trzaskowskiego ma do powiedzenia dziennikarz śledczy W. Sumliński na YT: Expert w Bentleyu. Naprawdę warto !Data dodania komentarza: 16.05.2025, 20:14Źródło komentarza: Karol Potapowicz jako pełnomocnik komitetu wyborczego wskaże radnego, który uzupełni wakat w radzie na jego miejsce
Reklama
Reklama